聆听并解决顾客质疑:如何巧妙回应顾客说菜品太贵的疑虑?
倾听并解决顾客质疑:如何巧妙回应顾客质疑:如何巧妙回应顾客说菜品太贵的疑问?如何巧妙回应顾客的疑问?
01、菜品价格
也许你没有注意过,很多人的选菜频率低的问题,也有不少菜品是故意在你身上做文章的。这就是价格导致的问题。所以你做定价的时候,就需要思考下,自己产品的定价应该是怎样的?应该跟着产品的同类产品进行价格的变化。比如,你做的是汉堡王的联名款,产品的价格就会相对便宜一些。这样就会避免对产品的价格产生抵触。
02、菜品的竞争者
还有很多情况下,菜品的竞争者越多,你的定价就越低,甚至没有竞争者出现,这样的做法,其实也是对营销的一个损失。你可能看到过路边餐厅的打折促销,但是其竞争者都是一些慕名而来的消费者。这其实是在反噬我们的竞争对手,当然,这种情况也不是不可能,因为当你提供的促销内容跟价格不符的时候,它就会把竞争对手的价格做上去,所以在营销过程中,一定要注意不要低价竞争。
03、顾客反馈
任何营销都不是说把顾客留下来,那是营销的最终目的,也就是希望人们买的是你的产品,要想让顾客不断地对你的产品产生依赖,就要让顾客购买产品。
现在许多传统行业的老板都知道,现在卖房子的买房都是开的就是这个样子,即使我们的产品是好的,但是顾客也会考虑买房买不起,顾客也很难从这些房子里购买。
其实这些都是一个非常错误的做法,因为楼盘的营销归根到底就是让客户在你的店里产生更多的消费。
其实不管是哪种营销,都是一个利器,但是这种利器越多就越难取得,并且顾客、自己、周围的人都会把你的产品、服务介绍给他。
但是如果说你没有什么钱能拿到这些利器,又怎么去获取客户呢?
这也是很多企业出现的一个营销问题,要么花钱去请媒体广告,要么就是想着让客户主动来加你,然后我们卖的是产品,让他来主动联系你。
但是这些做法是很浪费时间的,根本的目的是希望把产品推荐给亲朋好友,那么他很难从众多的产品中找到你。
如果你的产品是特别好的,这个产品就能给顾客带去价值,那么我觉得他的生意才会越做越好。