策划与运营的区别联系:解析成功事件的两个关键角色:需求方、操作方
1.需求方
需求方是决定产品是否能够进入市场、是否能够成为行业领头羊的重要因素。所谓的需求方就是指那些具有良好的产品基本面,要对产品进行深入的挖掘,因为只有这些才是市场接受度最高的需求方。
而产品经理或是工程师要清楚,什么样的需求才能够作为营销的主体?
许多人认为产品经理就是看重产品的表面,然后把产品的结构给抛到底,而如果对方用的是模板,那么对于产品的描述就会特别差。
事实上,产品经理这个概念在国内被认为是概念,但在国外被认为是神,一个叫做苹果的企业被认为是产品经理,它的第一个概念叫做造梦系统,一开始产品经理往往就是靠一个没有意识到需求与市场这两方面的缺失。
2.操作方
操作方主要是指在设计产品的时候,对用户的理解,如何来去做一个更好的产品,如何做好某一步的设计,如何在产品设计过程中让用户对于产品更加满意。
说到操作方,虽然操作方的设计方主要是考虑到如何让用户对产品有更加强烈的需求,但我们还需要考虑到用户、产品、资金、人员等一系列的因素。
国内的企业的操作方没有完全成立,国内企业的操作方往往会按照规范化的标准来进行操作,但是国内的企业却没有完全遵循这样的标准,而是按照这个标准来进行。
下面我们来一起了解一下操作方的工作过程,怎样把操作方的能力和理念给变得更加完善,这是从技术层面看产品、设计、测试、推广、品牌建设、服务质量等都需要做的事情。
操作方
这个功能是什么?
提供什么服务?
我们要去实现什么样的目标,希望实现什么样的目标?
我们要完成什么样的要求,怎么完成的?
我们完成这些要求之后,还需要去设计开发、测试、推广等工作,这是去量化的过程,将需求提炼到最重要的节点,要去考虑到哪些地方要去改进。
设计过程中的核心目标
这个目标就是:让目标用户对产品更加满意。
怎样让目标用户对产品满意?
这个核心目标就是:设计开发和测试用户。
用户对产品、品牌更加认可,这也是用户体验的关键。
怎样设计用户的体验?
我们要设计用户的体验,要从两个方面去着手:让目标用户对我们的产品更加满意、让产品更加品牌化、让用户喜欢我们的产品。