解析标普500指数市盈率:投资者需关注的重要指标
今年12月到今年1月底,阿里巴巴领投的客户已近70万家,同比增长270%。而领投机构只有30多万家,从2017年1月起,阿里巴巴就开始大举扩充资、投、管、资、管的数量。
虽然客群主要是6、7千家传统企业,但领投机构的增速并没有增加,甚至提升幅度、增速都在下滑。其中很大一部分来自流量和市场数据的波动。
线上客户增加,但交易额却增长缓慢,主要原因是“市场需求的波动”。流量需要投入,但转化率下降,转化率下降,客户在这个过程中的成本也降低,转化率也开始下降。对于一家交易规模大、流量可观的大厂来说,实际上有几个问题可以衡量:
企业站在哪,怎么和客户交流,客户从哪里来?交易数据就会怎样,还需要额外增加费用吗?
如果要解答这个问题,首先我们来做一个简单的预估。
首先我们要考虑三个问题:
•明确自己所处的阶段,让团队明白自己应该做什么。
•什么阶段需要激活,有什么目标。
•如何激活客户,我们都需要做到哪些。
•如果激活客户以后,为什么没有成交,为什么客户不认可我们。
如果激活客户之后,实际上开始在交易之外卖自己的产品,为什么不开启相应的客户流失机制,让客户更容易认可自己。
第二个问题:客户未满足需求
•什么阶段需要激活,是客户对企业有需求,但是需求没有得到满足。
如果没有激活客户的需求,就像是没有营销思路的销售,客户也就不愿意与企业交流。如果没有营销思路,客户也就不愿意与企业交流。在激活客户的时候,一定要考虑到这一点。
第三个问题:竞争对手在做
如果我们的企业站在客户的角度去思考问题,没有想清楚自己在做什么,就很难引起客户的兴趣。如果有竞争对手进入我们的企业,客户就会认为这是一个特别大的机会。
在激活客户需求的时候,一定要考虑竞争对手的特点。只有结合自身的条件和优势,才能够做到知己知彼。
那么如何激活客户需求,到底有哪些技巧?
产品是关键,客户才是。